採用担当者が見逃している重大な落とし穴｜バックグラウンドチェック

• 金融業界: 犯罪歴、信用情報、学歴、職歴の確認が厳格に行われます。
• IT業界: 特に機密情報を扱うポジションでは詳細な経歴調査が必要です。
• ヘルスケア業界: 資格やライセンスの確認が重視されます。
• 政府機関: 犯罪歴やセキュリティクリアランスの確認が必須です。
• 教育機関: 教員の資格や犯罪歴の確認が重要です。

Enronの破綻は、財務の不正行為と企業文化の欠陥に起因していますが、バックグラウンドチェックの不足も問題の一因となりました。

多くの経営幹部が不正行為に関与しており、彼らの過去の行動や業績に対する適切な調査が行われていなかったため、会社の崩壊を早期に防ぐことができませんでした。

その結果、2001年に巨額の粉飾決算が発覚し倒産しました。

2012年、YahooのCEOに就任したScott Thompsonが経歴を偽っていたことが発覚しました。

Thompsonはコンピューターサイエンスの学位を持っていると主張していましたが、実際にはその学位を取得していませんでした。

この発覚により、株主や従業員の信頼が失われ、最終的に彼は辞任することとなりました。

Uberは、ドライバーのバックグラウンドチェックの不備により複数の問題を抱えてきました。

例えば、犯罪歴のあるドライバーが乗客に対して暴行を行う事件が発生しました。

これにより、Uberは法的問題やブランドイメージの損失に直面し、信頼を取り戻すために多額のコストを費やしました。

ある金融機関では、バックグラウンドチェックを行わなかったために、経歴を偽った従業員が雇用されました。

その結果、内部での不正行為が行われ、多額の損失が発生しました。

このような事例では、適切な経歴調査が行われていれば、不正行為を未然に防ぐことができた可能性があります。

ある学校では、バックグラウンドチェックを怠った結果、児童に対する性犯罪の前科がある教員が採用されました。

後にこの教員が再び問題行動を起こし、大きなスキャンダルとなりました。

このような事例では、子供たちの安全を守るために、厳格なバックグラウンドチェックが必要であることが強調されました。

1. 依頼者から事前情報を提供してもらう
2. 事前情報をもとに内密に調査を実施
3. 調査結果をもとに評価レポートを提出
4. アフターサポート

当事務所では、厚労省ガイドラインにある配慮すべき事項を遵守し、適正な範囲で合理的な確認作業を行ないます。

探偵社はご依頼者が欲している情報を秘密裏に収集し、報告する機関です。

自分では情報を収集できない場合などに、ご依頼者に代わって探偵社が「張り込み調査・聞き込み調査・潜入調査・情報収集調査」を行ないます。

自社の採用担当者だけで採用調査を行なう際のリスク

採用候補者の適性や能力を調査するリファレンスチェックに関しては、法的な問題は発生しません。

逆に違法性にあたるとして、厚生労働省によれば差別や人権侵害につながる調査が禁止されています。

雇用予定者が、採用候補者の以前の職場に自身で連絡を取り、以前の関係者からコメントを得ることも探偵社では可能です。

候補者の在籍に関する事実の確認や、適性や能力に関しての問い合わせは、全く問題がないと言えます。

しかし、調査の過程で収集した内容が「要配慮個人情報」に及ぶ場合は、違法として認められることも。

以下の項目を含む個人情報を「要配慮個人情報」であるとしています

当事務所の専門調査では、法律の範囲内で正確な情報を提供いたしますので、リスク回避と必要な情報収集が実現できます。

安心してお任せください。

人事採用担当者の方で、過去に問題のある従業員を採用してしまった、機密情報を扱う部署の配属にふさわしい人物かどうか第三者による指標がほしい、など心配な点がある方は、ぜひお気軽にご相談ください。